A importância desse serviço nos desafiou a desenvolver e utilizar um sistema inédito para a parte privada do projeto, que chamamos de Gestão Social e de Comunicação Integral (SGS), que analisou:

? Mapeamento de Atores por fase de construção.
? Análise de impactos e riscos sociais.
? Elaboração de mapas sociais por infraestrutura para os Estudos Finais de Engenharia (EDI).
? Sistema de informação georreferenciado

Com esta nova ferramenta conseguimos cumprir todos os objetivos que nos propusemos enquanto SCG:

1. Gerar um clima social favorável à construção
2. Prevenir e gerenciar os impactos da construção
3. Cumprir os compromissos assumidos pela Concessionária com o Estado peruano no EIA e as normas internacionais exigidas pelos organismos financeiros.

Hoje, 32 quilômetros e 6 anos depois, estamos realizando atividades de gestão social e comunicação em todo o projeto, que envolve a realização de oficinas de monitoramento ambiental, inspeções detalhadas, treinamento e supervisão de subcontratados, tratamento de reclamações, comunicação digital, campanhas de comunicação de planos de desvio e coordenação direta com empresas e moradores da área de influência direta da obra.

Atualmente coordenamos, registramos e sistematizamos as informações de Gestão Social deste projeto através do DELFOS® em mais de 5.500 Stakeholders e 20.000 Interações. Este software, criado pela SCG, permite-nos gerar relatórios permanentes de indicadores, tanto para as instituições de supervisão estatal como para as entidades financeiras.